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Curso Intensivo en Gestión Clínica y Atención al Paciente-Dental Doctors

2012-03-22

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Presentación:

El equipo humano tiene entre sus funciones laborales, el poder y la oportunidad de hacer  llegar una consulta a lo más alto. el equipo auxiliar es habitualmente la primera imagen de toda clínica: responde al teléfono sobre todos los aspectos económicos y clínicos, se enfrenta a las situaciones y preguntas más decisivas, gestiona el tiempo del dentista y el de los pacientes, etc.

Objetivos Académicos

El objetivo del Curso Intensivo en Gestión Clínica y Atención al Paciente es profesionalizar la atención al paciente y potenciar las habilidades del equipo auxiliar para convertirlo en una excelente ayuda en la gestión de la clínica dental y en la fidelización de pacientes.

Dirigido a:

Higienistas dentales / Auxiliares de clínica dental / Recepcionistas. 

El Curso Intensivo en Gestión Clínica y Atención al Paciente dentalDoctors está dirigido al equipo auxiliar en general, tanto clínico como administrativo, y, en especial, a aquellos profesionales con funciones de comunicación y atención al paciente dentro de la clínica.

Cuadro Docente:

  • Dr. Primitivo Roig Jornet
  • Dña. Helga Mediavilla Ibáñez
  • Dña. Teba Martín-Arriscado Cobos

Metodología:

Curso Teórico-Práctico.

Lugar de celebración:

El curso se realizará en Madrid.

Duración:

19 horas lectivas

Titulación:

Al finalizar el periodo formativo y una vez superadas las evaluaciones, el alumno obtendrá el certificado oficial otorgado por Formación dentalDoctors “Curso Intensivo en Gestión Clínica y Atención al Paciente”.

En su anterior edición, el curso intensivo en gestión clínica y atención al paciente otorgó 2,4 créditos SNS.

Programa Docente:

  • La importancia del equipo auxiliar: cuáles son sus funciones y cómo deben desarrollarlas.
  • Gestión del tiempo: cómo aumentar La productividad con un correcto manejo de la agenda clínica
  • Gestión de pagos y cobros: cómo evitar La morosidad.
  • Técnicas de comportamiento: estrategias para asombrar continuamente a nuestros pacientes
  • Las reuniones de trabajo: aumento de la eficacia y rentabilidad del trabajo humano
  • Cómo expresarse y hablar el mismo lenguaje que sus pacientes
  • Cómo presentar los tratamientos y aumentar el % de presupuestos aceptados.
  • Cómo presentar los tratamientos y aumentar el % de presupuestos aceptados
  • El teléfono y toda su magia en la clínica dental.
  • Técnicas de relajación y control de la ansiedad en el paciente y en el profesional
  • Las reuniones de trabajo: aumento de la eficacia y rentabilidad del trabajo humano.
Para mayor información pulse aquí o diríjase a:
 
 
Teléfono: 902.876.321
 

 

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